¿Qué significan realmente esos avisos de «consentimiento de cookies»?

Si ha estado en Internet durante los últimos años, probablemente haya notado un claro aumento en el número de sitios que muestran casillas que sugieren agresivamente que usted debe estar de acuerdo con las cookies. Si es usted como la mayoría de los usuarios, o bien hace clic en el botón resaltado al que le dirigen de forma no demasiado sutil, o bien lo ignora de forma tan automática como esos términos de servicio que dice haber leído.

Los observadores agudos habrán notado que la mayoría de los avisos no le dan ninguna otra opción de todos modos. No suele haber una versión del sitio libre de cookies ni un menú por elementos donde pueda ajustar sus preferencias. En una palabra, sus clics en las simples casillas de «renuncia a las cookies» no hacen realmente mucho. Sin embargo, esto podría cambiar en el futuro, ya que los formularios de «consentimiento de cookies» activos son ahora la norma legal de la UE.

¿Qué son las cookies y por qué nos preocupan?

Las cookies del navegador son simplemente archivos de texto que se almacenan en su navegador cuando visita un sitio web para que éste pueda hacer un seguimiento de lo que hace mientras se mueve. Son menos divertidas que las galletas comestibles.

Algunas, llamadas «cookies técnicas», son bastante cruciales para la mayoría de los sitios web modernos ya que, sin ellas, sería bastante difícil que el sitio hiciera cosas como guardar su cesta, mantenerle conectado en diferentes páginas, recordar sus preferencias, etc. Llamemos a estas galletas «de chocolate», ya que se puede asumir con seguridad que casi todo el mundo las quiere. Las leyes de datos de la UE no las limitan.

Las cookies analíticas y de seguimiento, sin embargo, se parecen más a las de avena-pasas: si le dieran a elegir, probablemente no las comería, pero a la gente que las hace le gustan mucho y siguen intentando engañarle para que tome algunas. Estas cookies están ahí para recoger datos sobre usted y comunicárselos a una parte interesada. Eso puede ser el propio sitio o terceros como Google, Facebook, Disqus y cualquier número de otros anunciantes que buscan saber más sobre usted y su comportamiento. Estos son los objetivos de la UE.

Parecen deliciosos, pero están llenos de mentiras. Y de pasas.

Estas cookies no son vitales para la funcionalidad del sitio, pero proporcionan información importante para los sitios y las empresas, ya que ayudan a controlar cómo interactúan los usuarios con los productos, servicios y elementos del sitio. Las cookies de seguimiento también son muy importantes para las empresas cuyos modelos de negocio se basan en saber cómo venderle cosas (es decir, la publicidad), que es lo que molesta a muchos usuarios preocupados por la privacidad.

¿Para qué me sirven las casillas de consentimiento de cookies?

The Guardian tiene una política de cookies bastante buena.

Según las leyes europeas de privacidad (GDPR, ePrivacy, etc.), los sitios que ponen cookies no esenciales en su navegador técnicamente tienen que pedirle su consentimiento antes de hacerlo.Algunos cuadros de consentimiento de cookies sí funcionan de esta manera, pero la mayoría de ellos actualmente cargan las cookies sin permiso y luego le hacen saber que existen después. Un botón de consentimiento de cookies con funcionalidad real es la excepción y no la norma.

Un ejemplo de una ventana emergente que no lo hace del todo.

De hecho, un estudio realizado en 2019 por un equipo de investigadores de la Universidad del Ruhr de Bochum (Alemania) y la Universidad de Michigan (EE.UU.) descubrió que el 86% de los sitios encuestados no ofrecían más opciones que un botón de confirmación (como «Aceptar») que no afectaba en absoluto a las cookies del sitio. También descubrieron que la mayoría de los sitios trataban de empujar a los usuarios a dar su consentimiento, y muy pocos daban a los usuarios una forma de optar por no hacerlo, salvo abandonar el sitio por completo.

Aunque incluso esto podría no estar perfectamente a la altura de las nuevas normas, es mucho más de lo que hacen la mayoría de los sitios.

En resumen, la mayoría de las casillas de consentimiento de cookies no impiden, por el momento, que los sitios le rastreen con cookies. Si proporcionan una interfaz en la que puede establecer sus preferencias de cookies, probablemente cumplan con el GDPR, pero si sólo tienen una casilla con un botón de «Aceptar» resaltado, probablemente no pueda evitar las cookies sin instalar algún tipo de extensiones del navegador o simplemente salir del sitio.

¿De dónde salieron los formularios de consentimiento de las cookies en primer lugar?

Todas las normas y reglamentos son bastante confusos, pero aquí están las líneas generales.

El formulario de consentimiento de cookies de la ICO: un ejemplo bastante claro

2002: La Directiva sobre la privacidad en las comunicaciones electrónicas exige a los sitios web con sede en la UE que obtengan el consentimiento del usuario antes de servirle las cookies. Con el tiempo, esto se convierte en los banners y ventanas emergentes de «Hey, usamos cookies» que todos conocemos y amamos hoy en día.

2018: El GDPR entra en vigor y comienza a imponer consecuencias por su incumplimiento. Los sitios se ven más presionados para obtener el consentimiento activo de los usuarios en lugar de limitarse a advertirles.

2019: El máximo tribunal europeo dictamina que las casillas marcadas previamente en los formularios de consentimiento de las cookies no constituyen un consentimiento, lo que significa que los sitios web ahora tienen que conseguir legalmente que la gente dé su consentimiento activo a las cookies, sin trucos. Irónicamente, en ese momento, el propio sitio web del tribunal no cumplía con esta norma, lo que le dice algo sobre cómo se está aplicando.

¿Significará algo el consentimiento de las cookies en el futuro?

Legalmente, se supone que los sitios que no cumplen con estas normas deben ponerse en fila lo antes posible. En realidad, estos requisitos supondrán una carga adicional para los sitios que, si los índices de implementación del pasado son un indicador, no conducirán a una adopción muy rápida.

Probablemente esto se deba en gran parte al hecho de que las cookies son una gran forma de comprobar cómo interactúan los usuarios con un sitio, lo que puede traducirse directamente en mejores sitios y mayores beneficios. Hay bastante preocupación por el hecho de que una normativa demasiado rigurosa podría ser bastante onerosa para los sitios y también podría afectar negativamente a la experiencia del usuario. Por eso hay cierto ruido sobre la posibilidad de poner ajustes en los navegadores que los sitios puedan detectar y hacer automáticamente los ajustes, lo que sería una solución mucho más ágil.

En última instancia, sin embargo, todo el debate sobre las cookies podría resultar discutible. Si las cookies se convierten en una opción de rastreo insostenible, es posible que empecemos a ver la propagación de métodos más difíciles de bloquear, como la huella digital del navegador. Las soluciones e innovaciones a menudo se estandarizan si no hay una solución mejor, y las cookies y el seguimiento de los usuarios probablemente no serán una excepción.

Créditos de la imagen: Cookie Consent

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