¿Protege la FCC la privacidad en Internet?

Y estamos de vuelta en Estados Unidos, donde la discusión sobre la protección de la privacidad se centra en las regulaciones establecidas por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). El 27 de octubre de 2016, el organismo aprobó una serie de normas que obligarían a su proveedor de servicios de internet a hacer preguntas antes de recopilar y almacenar información sobre usted, como su uso de aplicaciones y patrones de navegación. Las medidas que adoptan están, en general, en consonancia con otras normas de protección de los clientes en su conjunto, pero hay una pregunta que quizá no nos hagamos lo suficiente: ¿Estas medidas van a proteger realmente la privacidad en general de las personas en la web?

¿Venden los ISP los datos?

A la hora de evaluar la eficacia de la medida aprobada por la FCC, debemos preguntarnos primero si el fenómeno que aborda está ocurriendo realmente. Y resulta que esto es cierto¡ Uno de los mayores culpables en Estados Unidos resulta ser AT&T, que es conocido (curiosamente) por vender datos al Gobierno de EE.UU. Aunque la mayoría de los escándalos que rodean a la recopilación de datos de la compañía se centran en el gobierno, partes de la política de privacidad de AT&T tienen disposiciones que les permiten utilizar datos como la información de uso de su cuenta y de la red para anuncios más específicos.

La decisión de la FCC no abarca todas las formas de datos, ya que AT&T (por ejemplo) no puede simplemente dejar de almacenar su información de cuenta y facturación. La medida afecta sobre todo a cosas que son únicamente relevantes para los particulares y las empresas privadas.

Más sobre la medida de privacidad de la FCC

Aunque el quid de esta nueva normativa de la FCC es la restricción de los datos que pueden almacenarse y recogerse, no prohíbe rotundamente la práctica. En lugar de convertir el proceso en un acuerdo de exclusión voluntaria en el que su proveedor de servicios de Internet recopila sus datos hasta que usted le dice (o le paga) que deje de hacerlo, ahora es un escenario de inclusión voluntaria en el que los proveedores de servicios de Internet ya no pueden hacerlo hasta que tengan su permiso explícito.

Por supuesto, ha habido otros intentos de limitar la capacidad de los proveedores de servicios de Internet para invadir la privacidad de sus clientes, pero lo que distingue a esta norma es el hecho de que exige a los proveedores de telecomunicaciones que soliciten su aprobación en el punto de venta y que luego se aseguren de que usted está informado de lo que piden (capítulo III, sección D, párrafo 3, o párrafo 221).

¿Cómo afecta esto a la privacidad?

Lo más probable es que los proveedores de servicios de Internet digan a sus clientes potenciales que la recogida de datos tiene fines analíticos para ayudarles a mejorar sus servicios, lo cual no es necesariamente una mentira. Es probable que al menos se sientan menos inclinados a vender sus datos a los anunciantes. Y es probable que esto no impida que los proveedores de servicios de Internet fijen un precio base más alto para sus servicios (ya que todo el mundo está excluido por defecto) y luego ofrezcan una alternativa más barata si el cliente está de acuerdo con la recopilación y el almacenamiento de datos.

A lo largo de la historia, las normas creadas por la FCC han pedido constantemente a los ISP que hagan algo con la intención de proteger los datos de los clientes de las entidades privadas. Esto es una minucia comparado con lo que puede ocurrir cuando el Estado tiene acceso a los datos de los usuarios de las telecomunicaciones (como sería el caso del proyecto PRISM de la NSA), y sin embargo se avanza poco en ese departamento. Es prácticamente innecesario mencionar el hecho de que una agencia estatal puede hacer más daño a los ciudadanos privados que un anunciante.

¿Qué opina? ¿Debería la FCC intensificar las regulaciones de los ISP para continuar su esfuerzo por proteger los intereses de los clientes? ¿O es una pérdida de tiempo? ¡Díganoslo en un comentario!

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