Mensajes que no funcionan en Mac? Aquí está cómo arreglarlo

El problema específico que está viendo en Mensajes puede variar. Tal vez pueda enviar mensajes pero no recibirlos. Tal vez los mensajes de texto funcionan, pero los mensajes no se envían. Tal vez todos sus mensajes lleguen, pero nunca puede responder a una conversación. Quizás vea múltiples conversaciones para cada contacto en función de dónde se inició la conversación.

Hay muchas maneras en que los mensajes pueden romper su Mac. Independientemente de los síntomas, la causa suele ser la misma: una falta de comunicación entre la aplicación Mensajes y los servidores de mensajería al final de Apple. Con los pasos correctos de solución de problemas, podemos enderezar esto.

Las correcciones obvias

Antes de probar cualquiera de estas soluciones más avanzadas, asegúrese de haber hecho lo básico primero. ¿Has reiniciado tu Mac?? ¿Estás seguro de que tienes una conexión a Internet?? Los expertos informáticos experimentados saben que estas soluciones son pasos de solución de problemas efectivos y necesarios.

También presumiremos que ha verificado una interrupción de iMessage en la página Estado del sistema de Apple. Si bien iMessage rara vez sale, es importante confirmar que está activo antes de comenzar a solucionar un problema que no puede solucionar.

Verifique la configuración de su cuenta en Mensajes

Puede encontrar esta configuración en “Mensajes – & amp; gt; Preferencias.”Estas configuraciones controlan la conexión entre la aplicación Mensajes y sus datos de mensajería asociados con su ID de Apple, número de teléfono e iCloud.

Primero, debe asegurarse de que su dispositivo esté inscrito en Mensajes. Su dispositivo debe estar inscrito en Mensajes para recibir mensajes. Esto significa que deberá iniciar sesión en su ID de Apple en su Mac. Puede verificar su estado de inicio de sesión en la pestaña “Cuentas” de la ventana de preferencias Mensajes.

También debe verificar la dirección donde puede comunicarse con usted en esta configuración. Verifique todos los métodos de contacto disponibles en la pestaña Cuentas. Asegúrese de marcar todas las casillas.

En la parte inferior de la pestaña Cuenta, verá un cuadro desplegable etiquetado “Iniciar nuevas conversaciones desde” con sus puntos de contacto disponibles que se enumeran a continuación. Para evitar crear mensajes duplicados, asegúrese de que cada dispositivo conectado a iCloud tenga la misma opción aquí. Su mejor opción es usar su número de teléfono celular, ya que esa configuración es compatible con la mayor cantidad de dispositivos.

Si su dispositivo está conectado pero no se sincroniza correctamente, desplácese hacia abajo hasta el paso de inicio de sesión de iCloud. Elimine y luego agregue su cuenta nuevamente, pero siga los pasos cuidadosamente.

Alternar inicio de sesión en iCloud

Los mensajes ahora se sincronizan con iCloud en versiones más nuevas de macOS. Esto puede causar sus propios problemas, desafortunadamente. La mejor solución es un intento de restablecer la conexión.

La idea es cerrar sesión en iCloud por completo, reiniciar y luego iniciar sesión en iCloud desde una bota nueva. Esto puede “restablecer” la autenticación Mensajes, brindando una oportunidad para que su Mac se vuelva a familiarizar con el servidor de mensajería.

Si tiene datos sincronizados con iCloud, esto puede ser un poco complicado. Primero, debe asegurarse de tener sus archivos iCloud respaldados en todo momento de todos modos. iCloud no es un servicio de respaldo, y no es lo suficientemente confiable como para actuar como tal.

Sus contactos y citas de calendario deben ser seguros, pero sus archivos pueden perderse un poco en este proceso, especialmente si tiene Desktop & amp; amp; Sincronización de documentos activada. Recomendamos descargar todos sus documentos y archivos de escritorio de iCloud y deshabilitar esa sincronización antes de continuar. Asegúrese de mantener los archivos en su Mac cuando lo desactive!

Borrar caché de mensajes

Si desea intentar instalar Mensajes en un estado “limpio”, puede eliminar los datos de inicio de sesión sobrantes. Primero, cierre sesión en iCloud y Messages. Luego, elimine la carpeta “~ / Biblioteca / Mensajes”. También puede copiar la carpeta en su escritorio si desea conservar una copia de los mensajes en caché para más adelante.

Verifique la configuración de tiempo

Si el tiempo de su dispositivo es incorrecto, muchos procesos de autenticación fallarán. Esto incluye mensajes. Si su zona horaria está configurada de manera inexacta o su reloj está configurado manualmente en un tiempo inexacto, tendrá todo tipo de problemas. Esto puede causar problemas desde fallas de HTTPS hasta pérdida de cookies y fallas de contraseña únicas, por lo que es una buena idea mantener su reloj sincronizado automáticamente. Apple está feliz de hacer esto por ti, y debes dejarlos. Si lo deshabilitó, configure su reloj para que Apple lo administre automáticamente.

Si su tiempo es incorrecto, abra “Preferencias del sistema – & amp; gt; Fecha y hora de amperios” y marque “Establecer datos y tiempo automáticamente” en la parte superior de la ventana. Apple luego usa los datos de su ubicación y dirección IP para mantener sincronizada la hora local y el reloj del sistema de su Mac.

Si eso no soluciona el problema, es posible que deba cerrar sesión y luego volver a entrar, como se detalla anteriormente.

Desajuste del número de serie del hardware

Para usar Mensajes, debe tener un número de serie Mac único y no registrado. Si su Mac es un hardware genuino de Apple, esto no será un problema en absoluto. Es cuando comienzas a trabajar con los sistemas Hackintosh, ersatz Macs construidos a partir de piezas estándar y una versión modificada de macOS, que comienzas a tener problemas.

En muchos casos, sin embargo, puede generar un número de serie válido y no utilizado. Hay muchos de ellos por ahí: hay números de serie mucho, mucho más válidos que los Mac de una generación determinada. Poner eso en marcha requiere una parodia exhaustiva de una Mac real: el proceso completo está muy fuera del alcance de esta publicación. Sin embargo, puede encontrar una buena guía sobre tonymacx86 o Hackintosher, según su metodología preferida, así como una publicación MacObserver actualizada más recientemente.

Conclusión

No es fácil arreglar mensajes en macOS. Hay muchas cosas dentro de la aplicación que el usuario no puede tocar, y hay muchas cosas que se basan en los propios servidores de Apple. Si continúa encontrando problemas con Messages en macOS, es posible que desee comunicarse con el soporte técnico de Apple para ver si pueden ofrecerle una solución más detallada.

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