Cómo desbloquear su iPhone si ha olvidado su código de acceso

Establecer una contraseña en su iPhone es una buena manera de asegurarse de que nadie pueda acceder a su dispositivo sin permiso. Lo ideal es que elija una contraseña que sea a la vez segura y algo que pueda recordar fácilmente. Por desgracia, si olvida su contraseña, también puede ser un verdadero dolor de cabeza intentar volver a entrar en el dispositivo. Apple no tiene forma de desbloquear su iPhone si ha olvidado la contraseña. Sin embargo, no toda la esperanza está perdida, ya que existen algunos métodos para ayudarle a recuperar el acceso a su teléfono y a las aplicaciones que contiene.

El primer método

La realidad es que si ha olvidado su contraseña, sólo hay una forma de volver a entrar en su dispositivo. Restaurar su iPhone es la mejor opción. Con este método, la restauración a través de iCloud, la esperanza es que una restauración tendrá una copia de seguridad de todos los datos que se eliminan de su dispositivo a través del proceso de restauración. Las siguientes instrucciones le mostrarán cómo hacerlo.

1. Inicie sesión en iCloud.com con su ID de Apple.

2. Haga clic en “Buscar iPhone” y localice su iPhone en el mapa. Cuando localice el iPhone, haga clic en él.

3. Localice el botón “Borrar iPhone” y haga clic en él.

Su iPhone se restablecerá a las condiciones de fábrica. Empiece a configurar su teléfono e intente restaurarlo con la última copia de seguridad de iCloud. Si utiliza iCloud correctamente, la última copia de seguridad de iCloud no debería tener más de unas horas o uno o dos días de antigüedad, por lo que la pérdida de información debería ser mínima.

El segundo método

Si la restauración a través de iCloud no funciona, pase al segundo método: la restauración a través de iTunes. El primer paso, y probablemente el más importante, antes de iniciar este proceso es poner su iPhone en modo de recuperación.Dependiendo de su dispositivo, hay tres maneras de preparar su dispositivo para este método.

iPhone X o posterior, iPhone SE (2ª generación, iPhone 8 o iPhone 8 Plus)

Mantenga pulsado el botón lateral de su teléfono (el botón de encendido) hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Continúe y apague su teléfono. A continuación, conecte su iPhone al ordenador mientras mantiene pulsado el botón lateral derecho y siga manteniéndolo hasta que vea la pantalla del modo de recuperación. Después de restaurar su iPhone, intente restaurar sus datos a través de la copia de seguridad de iCloud o iTunes.

iPhone 7 y iPhone 7 Plus

Con estos dispositivos, sigue siendo importante recordar desconectar el iPhone del ordenador. Comience por apagar el iPhone manteniendo pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el control deslizante de apagado. A continuación, conecte el iPhone al ordenador mientras mantiene pulsado el botón de “bajar el volumen” hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación. Después de restaurar el iPhone, ahora puede seguir adelante y configurarlo de nuevo a través de las copias de seguridad de iCloud o iTunes.

iPhone SE (1ª generación) y iPhone 6s o anteriores

Tenga en cuenta aquí el mismo recordatorio de apagar el iPhone y desconectarlo del ordenador antes de intentar este método de restauración. Cuando el iPhone esté apagado, conéctelo al ordenador mientras mantiene pulsado el botón de inicio o el lateral derecho. Mantenga el dedo en el botón de inicio hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación. Ahora es el momento de restaurar el iPhone y sus datos.

Una vez conectado cualquiera de los modelos de iPhone anteriores, iTunes (o Finder en macOS Catalina) le dirá que “hay un problema con el iPhone que requiere que se actualice o se restaure”. En la parte inferior de este aviso, tiene tres opciones: Cancelar, Restaurar o Actualizar. Lo mejor es que haga clic en restaurar y espere a que el iPhone termine de restaurarse. Una vez que haya terminado, comience a configurar el iPhone de nuevo e intente restaurar sus antiguos datos a través de iCloud o iTunesFinder.

El tercer método

Aunque Apple anima a sus clientes a realizar regularmente copias de seguridad de sus iPhones mediante iCloud, algunos propietarios de iPhone siguen prefiriendo el método de copia de seguridad de iTunesFinder. Si prefiere sincronizarlo regularmente con un ordenador, esta opción es probablemente una de las más fáciles para volver a acceder a su iPhone protegido por contraseña.

1. Abra iTunes o Finder en el ordenador que utiliza para hacer una copia de seguridad del iPhone con regularidad.

2. Conecte el iPhone al ordenador mediante el cable lightning. En cuanto iTunesFinder reconozca su iPhone, haga clic en el icono del iPhone en la pantalla de resumen del iPhone.

3. Localice la opción “Restaurar copia de seguridad” en la pestaña “Resumen” y seleccione la copia de seguridad que desea utilizar. iTunes o Finder deberían utilizar por defecto su copia de seguridad más reciente, por muy antigua que sea.

4. Introduzca cualquier información relevante del ID de Apple que le pida el ordenador al comenzar el proceso de restauración. Debe ser la misma cuenta de ID de Apple que utilizó para configurar o activar el iPhone.

iTunes o Finder hará ahora lo suyo y restaurará los datos de la copia de seguridad en su iPhone. Debería ser un proceso relativamente rápido ya que sólo está restaurando sus datos y ajustes. Una vez restaurados, tendrá que volver a descargar manualmente sus aplicaciones, música, libros, fotos, etc.

Se mire como se mire, olvidar la contraseña del iPhone puede ser peligroso. La buena noticia es que no está perdida toda la esperanza si hace una copia de seguridad de sus datos a través de iTunesFinder o iCloud.

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